Corporate Lobby Displays: Was Besucher tatsächlich beeindruckt (und was nicht)

Ich bin schon lange genug in dieser Branche, um zu wissen, dass Lobbyprojekte fast immer vom Ego einer Person getrieben werden.Gelegentlich ein Berater, der das Unternehmen auf eine Vision der digitalen Transformation verkauft hatDas Budget wird in einer einzigen Sitzung genehmigt, die Bildschirme gehen hoch, und dann sechs Monate später kann sich niemand mehr erinnern, was eigentlich auf ihnen gespielt wird.

Das klingt zynisch, aber ich habe seit 15 Jahren Lobby-Displays für mehr als 100 Firmenkunden ausgeliefert, und das Muster ist bemerkenswert konsistent.Sie funktionieren wirklich. Eine gut ausgeführte Lobby-Anzeige verändert das Gefühl der Leute für Ihr Unternehmen, sobald sie reinkommen.Ich möchte darüber sprechen, was den Unterschied macht.

Der Lobbybildschirm, den niemand sah

2022 ein Technologieunternehmen in Singapur, neue Zentrale, 14 Stockwerke.digitaler Schilder auf dem BodenEiner hinter der Rezeption, zwei am Eingang zur Aufzugsanlage.Und ich flog zum Start..

Die Einführung lief gut, Champagner, Reden, der CEO schnitt ein Band, die Bildschirme zeigten ein schlankes Markenvideo, langsamer Drohnen-Aufnahmen des Büros, Mitarbeiter lächeln an ihren Laptops,Wörter wie "Innovation" und "Synergie" verschwinden und verschwinden.Sie sah am ersten Tag toll aus.

Ich kam acht Monate später für ein separates Meeting zurück und ging durch die Lobby. Das gleiche Markenvideo. Immer noch im Loop. Die Rezeptionistin sagte mir, dass niemand den Inhalt seit dem Start aktualisiert hatte.Die Bildschirme waren zu Möbeln geworden. Die Leute gingen an ihnen vorbei, ohne zu schauen.Acht Monate dieselben Drohnenbilder.

Das Problem war nicht die Hardware, das Problem war, dass niemand den Inhalt besaß.Niemand wurde beauftragt, es zu aktualisieren..

Was in einer Lobby wirklich die Aufmerksamkeit erregt

Nach hundert dieser Projekte kann ich Ihnen sagen, was Besucher dazu bringt, aufzuhören und zu schauen:

Bewegung, nicht Helligkeit.Eine Lobby ist bereits gut beleuchtet. Man braucht nicht 5.000 Nits drinnen. Was die Leute ansehen lässt, ist Inhalt, der sich nicht alle 10 Sekunden ändert, sondern bedeutungsvoll. Eine Live-Datenvisualisierung. Eine Social-Media-Wall.Eine Begrüßungsnachricht mit dem Namen des Besuchers (wenn Sie sich mit dem Buchungssystem integriert haben).

Relevanz, nicht Produktionswert.Ein einfacher Bildschirm zeigte die heutigen Meetings, welche Konferenzräume genutzt werden, und die Ergebnisse der Konferenz.Und das WLAN-Passwort hätte mehr Aufmerksamkeit bekommen..

Eine große Idee pro Bildschirm, kein Dashboard.Ich habe Lobbies gesehen, in denen jemand versucht hat, acht Widgets auf eine Anzeige zu stecken: Uhr, Wetter, Nachrichten, Aktienkurs, Status des Besprechungsraums, Social Feed, Firmenlogo, Veranstaltungskalender.Von der anderen Seite der Lobby kann man nichts lesen.Wählen Sie eine Sache pro Bildschirm und machen Sie sie groß.

Das Transparent Display Projekt in Shenzhen

Das ist eine meiner Lieblingsprodukte. Eine Unterhaltungselektronikfirma in Shenzhen, die Smart Home-Produkte herstellt, wollte etwas anderes für ihren neuen Produkt-Showroom.Sie hatten gesehen,transparente LCD-BildschirmeIch war auf einer Messe und wollte es ausprobieren.

Das Konzept war einfach: physische Produkte hinter Glasregalen, mit einer transparenten LCD-Overlay, die Produktspezifikationen, Animationen und Feature-Call-outs zeigt.Es sieht so aus, als würde das Produkt selbst leuchten.Wenn der Bildschirm ausgeschaltet ist, sieht man das Produkt einfach durch das Glas.

Wir lieferten vier 22-Zoll-transparente und zwei 49-Zoll-Panels.Die Installation war unkompliziert. Die Ausrichtung zwischen dem physischen Produkt hinter dem Glas und der digitalen Oberfläche auf dem Bildschirm musste genau sein.Ich war zwei Tage am Standort und habe alles angepasst.

Das Ergebnis war wirklich beeindruckend. Ich sah, wie Besucher hereinkamen und sich den Ausstellungen zuwandten, als wären sie aus einem Science-Fiction-Film. Die Leute standen eine ganze Minute lang da,Was in einem Showroom eine Ewigkeit ist.Der Kunde bestellte sechs weitere Einheiten für seine anderen Büros.

Der Haken bei transparenten Bildschirmen: Sie sind nicht hell. Die Transparenz hat einen Preis: Sie verlieren viel Licht. Sie funktionieren hervorragend bei kontrollierter Innenbeleuchtung.Was ist ein Showroom oder Lobby?Aber man darf sie nicht in der Nähe von Fenstern oder in Bereichen mit starkem Umgebungslicht verwenden.Ich sagte ihnen, es würde aussehen wie ein schwacher Schatten mit Text darauf.Sie glaubten mir nicht, wir installierten es trotzdem, aber sie riefen mich einen Monat später an und fragten, warum es so schwach sei.

Der Touch-Tisch, der alle verwirrte

Eine weitere Geschichte, die mich immer noch ein wenig zurückschrecken lässt: 2023 hat ein Automobilunternehmen seinen Hauptsitz in Deutschland.Touchscreen-TischDie Idee war, dass Besucher während des Wartezeitraums Modelle von Autos durchsuchen, Farben konfigurieren und Innenräume erkunden konnten.

Die Hardware war großartig. 43 Zoll Multi-Touch, PCAP, super reaktionsschnell. Das Problem war die Software.verschachtelte MenüsDie Leute setzten sich hin, stacheln 10 Sekunden lang, konnten nicht herausfinden, wie sie anfangen sollen, und gingen zu ihren Telefonen zurück.

Touch-Tische in der Lobby müssen wie Kioske behandelt werden, nicht wie Computer. Große Ziele. Eine klare Aktion pro Bildschirm. Keine Menüs. Wenn jemand Anweisungen lesen muss, um es zu verwenden, hat die Schnittstelle versagt.

Das Automobilunternehmen gestaltete schließlich die App neu ∙ Vollbildbilder von Autos, wischen Sie, um sie zu drehen, tippen Sie auf eine Farbe, um sie zu ändern, tippen Sie auf eine Schaltfläche, um die Konfiguration zu speichern und senden Sie sie an sich selbst.Diese Version hat funktioniert.Die Besucher haben es tatsächlich benutzt. Aber sie mussten auf die harte Tour lernen, dass "interaktiv" nicht bedeutet, "eine Desktop-App auf einen Tisch zu stellen".

Digitale Podien für Konferenzräume

Ich erwähne sie kurz, weil es sich um eine kleinere, aber wachsende Kategorie handelt.Digitale Podien die Vorstandseinheiten mit einem eingebetteten Touchscreen werden in Firmenauditorien und großen Besprechungsräumen angezeigt.und einige Modelle haben einen zweiten Bildschirm mit Blick auf das Publikum, der den Inhalt der Folie zeigt.

Der Grund, warum ich sie erwähne, ist, dass ich immer wieder sehe, wie Unternehmen sie aus dem falschen Grund kaufen. Sie kaufen ein digitales Podium, weil es in einem Boardroom beeindruckend aussieht.Aber niemand benutzt es, weil der Lautsprecher bereits einen Laptop und einen Klick hat., und die Software des Podiums nicht mit ihrem Präsentationsformat kompatibel ist oder die IT-Abteilung die Verbindung nicht eingerichtet hat,oder der Redner will nur nicht ein neues Werkzeug lernen fünf Minuten vor seiner Präsentation.

Wenn Sie ein digitales Podium kaufen, stellen Sie sicher, dass jemand in Ihrem Team es tatsächlich benutzt und sich dafür einsetzt.Andernfalls ist es ein teures Möbelstück, das das AV-Team abstauben muss.

CMS: Was ich immer wieder sage

Ich weiß, dass ich das in einem früheren Beitrag gesagt habe, aber es trifft noch mehr auf Firmenlobbys zu. Das CMS ist das Projekt. Nicht die Bildschirme. Nicht die Installation. Das CMS.

Ihr Marketing-Team oder Ihr Büro-Administrator muss in der Lage sein, auf einen Computer zu gehen, sich in ein Dashboard einzuloggen und das zu ändern, was auf den Lobbybildschirmen ist. Heute. Jetzt. Ohne den AV-Integrator anzurufen.Ohne ein Support-Ticket zu öffnen. Ohne drei Wochen zu warten, bis die IT-Abteilung “Zugang zur Bereitstellung" hat.

Wenn das CMS schwer zu bedienen ist, werden Ihre Bildschirme acht Monate lang denselben Inhalt spielen.Ich war die Person, die acht Monate später durch die Lobby ging und sah, wie die Inhalte meines eigenen Unternehmens immer noch laufen..

Inhaltsideen, die wirklich funktionieren

Ich werde kurz sein, weil Content-Strategie nicht wirklich mein Job ist. Ich baue die Hardware. Aber hier ist, was Kunden mir gesagt haben funktioniert:

• Begrüßungsnachrichten mit Besuchernamen, aus dem Besprechungsbuchungssystem
• Live-Unternehmensmetriken (Verkaufszähler, Anzahl der Follower in sozialen Medien, Kundenzufriedenheit)
• Soziale Medien-Wand ️ Tweets und Beiträge, die das Unternehmen erwähnen, moderiert
• Mitarbeiter-Spotlots ️ wechselnde Profile von Teammitgliedern, ️ den Team-Stil kennenlernen
• Abzählung der Veranstaltung Tage bis zur Produktpräsentation, Konferenz, Jahrestagung
• Lokale Wetter- und Verkehrsinformationen für Besucher aus der Stadt
• Zeitplan der Unternehmensgeschichte besonders effektiv bei transparenten Anzeigen in älteren Unternehmen

Der gemeinsame Faden: es verändert sich, es ist relevant, es gibt dem Besucher einen Grund zu schauen.

Was würde ich tun, wenn ich heute ein Lobbyprojekt starten würde?

Ich würde einen Bildschirm kaufen, nicht fünf, und ihn an den Ort stellen, wo Besucher natürlich Pause machen: die Rezeption, der Wartesaal des Aufzugs.Führen Sie es einen Monat lang mit verschiedenen Inhaltsarten durch und sehen Sie, was die Leute tatsächlich sehenDann erweitern.

Ich würde die Eigentumsrechte an Inhalten zuweisen, bevor der Bildschirm ankommt. Eine Person. Benannt. Rechenschaftspflichtig.

Und ich würde mehr Zeit mit der CMS-Demo verbringen als mit den Hardware-Spezifikationen.Das CMS ist der Ort, an dem Projekte leben oder sterben.

Häufig gestellte Fragen

F: Welche Bildschirmgröße brauche ich für eine Firmenlobby?A: Es hängt von der Sichtweite ab. Rezeption, wo Besucher 2-3 Meter entfernt stehen? 43 bis 55 Zoll. Aufzugsbank, wo Leute 5+ Meter entfernt stehen? 65 Zoll mindestens.Machen Sie es nicht größer, als Sie brauchen. Ein 75-Zoll-Bildschirm in einer kleinen Lobby fühlt sich an wie eine Plakatwand., kein Designelement.

F: Sollte ich eine Videowand anstelle eines einzigen großen Bildschirms verwenden?A: Nur, wenn Sie bestimmte Inhalte haben, die das Seitenverhältnis benötigen, oder wenn Sie versuchen, eine visuelle Aussage zu machen.EinrichtungFür die meisten Lobbies ist ein einziges 65- oder 75-Zoll-Display geeignet.

F: Wie halte ich die Inhalte frisch, ohne eine Vollzeitbeschäftigung dafür zu verwenden?A: Verwenden Sie ein CMS mit Inhaltsplanung und Vorlagen. Sie sollten in der Lage sein, einen Monat Inhalt in einem Nachmittag zu planen, die Vorlagen einmal einzurichten, nach Bedarf neue Bilder oder Text einzutauschen.Wenn Ihr CMS manuelle Uploads für jede Änderung erfordert, brauchen Sie ein anderes CMS.

F: Lohnen sich transparente Anzeigen für eine Lobby?A: Wenn Sie physische Produkte oder Objekte haben, die hinter ihnen angezeigt werden, absolut. Sie sind unvergesslich und anders.Überspringen Sie die transparente Anzeige und verwenden Sie einen normalen Bildschirm, billiger und einfacher zu warten.

F: Was ist der größte Fehler, den Sie bei Lobbyprojekten sehen?A: Hardware kaufen, bevor Eigentum an Inhalten zugewiesen wird. Jedes Mal. Die Bildschirme gehen hoch, jeder feiert, und dann aktualisiert niemand den Inhalt.Ich bin durch Lobbies gegangen, wo die Bildschirme Inhalte von vor zwei Jahren zeigen.Das Projekt ist gescheitert, weil es niemandem gehört.

Ich habe Lobby- und Showroom-Displays an Firmenkunden in mehr als 30 Ländern geliefert.Wenn Sie ein Lobby-Projekt planen, ein Bildschirm oder zwanzig, sagen Sie mir, was Sie erreichen wollen, und ich werde Ihnen sagen, was ich empfehlen würde.BEST Technology produziert bodenständige Schilder, transparente Displays, Touch-Tablets, digitale Podiums und tragbare Einheiten, die alle mit OEM/ODM-Anpassung und CE/FCC/RoHS-Zertifizierung ausgestattet sind.